01소개
에토스AI — 회사 데이터를 아는 AI
무엇인가Claude·ChatGPT·Gemini 를 하나의 화면에서 쓰는 회사 전용 AI 워크스페이스입니다.
무엇이 다른가일반 AI와 달리 회사 문서(지식베이스)와 회사 데이터베이스를 근거로 답할 수 있습니다.
누가 쓰나회사(사업자번호) 단위 워크스페이스에 소속된 구성원 누구나. 데이터는 회사 간 완전히 분리됩니다.
이 매뉴얼가입부터 워크플로우 자동화까지, 실제 화면 순서대로 40장에 담았습니다.
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02소개
한눈에 보는 6가지 핵심 기능
① AI 채팅멀티모델 대화 — 답변마다 어느 모델이 답했는지, 토큰·시간까지 표시
② 지식베이스(RAG)문서를 올리면 AI가 그 문서를 근거로 인용하며 답변
③ 데이터에게 묻기회사 DB에 자연어로 질문 → AI가 SQL을 만들어 실데이터 조회
④ 프로젝트 · ⑤ 예약 · ⑥ 워크플로우대화 정리, 정기 리포트 자동 배달, 다단계 자동화
💡 전체 기능 명세는 /brochure 에서 표 하나로 볼 수 있습니다.
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03시작하기
회원가입 — 사업자번호가 회사의 열쇠입니다
가입 화면로그인 화면 하단 '회사 등록/가입'을 누르면 가입 폼이 열립니다.
사업자등록번호숫자만 입력하면 000-00-00000 형식으로 자동 정리됩니다. 이 번호가 회사(워크스페이스)의 고유 ID가 됩니다.
회사명·부서·이름부서는 선택 입력이며, 적으면 자동으로 부서가 만들어지고 소속됩니다.
비밀번호8자 이상. 이메일은 회사 이메일 사용을 권장합니다.
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04시작하기
첫 가입자는 관리자, 이후는 구성원
관리자(ADMIN)같은 사업자번호로 처음 가입한 사람. 조직 관리 콘솔(/admin)에 접근할 수 있습니다.
구성원(MEMBER)같은 번호로 이후에 가입한 사람. 모든 AI 기능을 쓰되 조직 설정은 못 바꿉니다.
권한 승급관리자가 사용자 관리에서 다른 구성원을 관리자로 올릴 수 있습니다.
형식은 무관424-81-03968 로 쓰든 4248103968 으로 쓰든 같은 회사로 인식됩니다.
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05시작하기
Google 계정으로 시작하기 (SSO)
언제 보이나회사에서 Google SSO 를 설정했다면 로그인 화면에 'Google 계정으로 계속하기' 버튼이 나타납니다.
기존 회원가입된 이메일과 같은 Google 계정이면 비밀번호 없이 즉시 로그인됩니다.
처음이라면Google 인증 후 회사 정보(사업자번호·회사명)만 입력하면 가입 완료 — 비밀번호 자체가 없습니다.
보안이메일이 확인된(verified) Google 계정만 허용됩니다.
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06시작하기
초대 메일을 받았다면
메일 확인관리자가 초대하면 '[회사명] — 에토스AI 초대' 메일이 옵니다.
비밀번호 설정메일의 '비밀번호 설정하고 시작하기' 버튼을 누르면 비밀번호만 정하는 화면이 열립니다 (링크는 24시간 유효).
링크가 만료됐다면관리자에게 임시 비밀번호를 요청하거나, 로그인 화면 '비밀번호를 잊으셨나요?'로 재설정 메일을 받으세요.
계정은 이미 준비됨이메일·이름·부서·권한은 관리자가 미리 등록해 두었습니다.
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07시작하기
비밀번호를 잊었을 때
재설정 요청로그인 화면 → '비밀번호를 잊으셨나요?' → 이메일 입력.
메일 링크1시간 유효한 재설정 링크가 발송됩니다. 링크는 1회만 사용할 수 있습니다.
새 비밀번호8자 이상으로 설정하면 즉시 로그인 화면으로 이동합니다.
메일이 안 온다면스팸함을 확인하고, 그래도 없으면 관리자에게 문의하세요. 보안상 가입 여부는 화면에 표시되지 않습니다.
💡 짧은 시간에 여러 번 시도하면 잠시 차단됩니다(브루트포스 방어) — 1분 후 다시 시도하세요.
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08화면 구성
사이드바 — 모든 기능의 입구
상단회사 로고·이름(관리자가 설정) + '새 대화' 버튼.
기능 메뉴데이터에게 묻기 · 프로젝트 · 데이터 커넥터 · RAG · 워크플로우 · 예약 · 문서(↗).
최근 대화검색창과 대화 목록. 대화 위에 마우스를 올리면 이름변경(✎)·삭제(✕) 아이콘이 나타납니다.
하단 계정 카드내 이름·권한 표시. 클릭하면 관리자 콘솔·수퍼 콘솔(권한자만)·로그아웃 메뉴.
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09화면 구성
모바일에서 쓰기
햄버거(☰)좌측 상단 ☰ 버튼으로 사이드바 드로어를 엽니다. 항목을 누르면 자동으로 닫힙니다.
긴 답변 스크롤답변이 길면 그대로 아래로 스크롤됩니다.
관리자 콘솔도 동일/admin 역시 모바일 상단바의 ☰로 메뉴를 엽니다.
권장문서 업로드·워크플로우 편집처럼 넓은 화면이 유리한 작업은 PC를 권장합니다.
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10AI 채팅
모델 선택 — 어떤 AI에게 물을지 고르기
위치채팅 화면 우측 상단 드롭다운. Anthropic(Claude) · OpenAI(ChatGPT) · Google(Gemini) 그룹으로 나뉩니다.
Claude 전 세대서버가 Anthropic API에서 실시간으로 받아온 목록이라, 새 모델이 나오면 자동으로 추가됩니다.
연결 상태그룹 옆 '연결됨/키 필요' 뱃지로 회사가 어떤 프로바이더를 쓸 수 있는지 보입니다.
선택 기억고른 모델은 브라우저에 저장되어 다음 접속에도 유지됩니다.
💡 회사가 모델 통제를 켰다면 관리자가 허용한 모델만 목록에 나타납니다.
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11AI 채팅
어떤 모델을 언제 쓸까
일상 업무Claude Sonnet 계열 — 속도·품질 균형이 좋아 기본값입니다.
난이도 높은 작업Claude Opus 계열 — 복잡한 분석·긴 문서·까다로운 작성에.
빠른 단순 작업Claude Haiku 계열 — 요약·분류처럼 가벼운 일을 빠르고 저렴하게.
비교가 필요할 때같은 질문을 모델만 바꿔 다시 보내 보세요. 답변마다 모델명이 남아 비교가 쉽습니다.
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12AI 채팅
메시지 보내기
전송Enter 로 전송, Shift+Enter 로 줄바꿈. 입력창은 내용에 따라 자동으로 늘어납니다.
빈 화면 추천 질문새 대화에서는 추천 질문 4개가 보입니다. 눌러서 바로 시작할 수 있습니다.
스트리밍답변이 생성되는 대로 실시간 표시됩니다.
첫 질문 = 제목대화 제목은 첫 질문의 앞부분으로 자동 지정됩니다 (나중에 변경 가능).
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13AI 채팅
생성 중단(Stop) — 부분 답변도 버리지 않습니다
중단 버튼생성 중에는 전송 버튼이 빨간 ■ 로 바뀝니다. 누르면 즉시 멈춥니다.
부분 답변 보존중단 시점까지 생성된 내용은 화면에 남고, 서버에도 저장됩니다.
언제 쓰나방향이 틀렸다 싶을 때 끝까지 기다릴 필요 없이 끊고 질문을 고치세요.
이어서 질문중단 후 바로 다음 메시지를 보낼 수 있습니다.
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14AI 채팅
답변 아래 정보 읽는 법
모델명답변 상단에 실제로 답한 모델(예: Claude Sonnet 5)과 프로바이더 로고가 표시됩니다.
토큰'토큰 1,234 · 입력 800 · 출력 434' — 회사 사용량 집계의 기준입니다.
시간응답에 걸린 시간(초).
복사'복사' 버튼으로 답변 전체를 클립보드로. 누르면 '복사됨 ✓'로 바뀝니다.
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15AI 채팅
오류가 났을 때 — 다시 시도
오류 표시**[오류]** 로 시작하는 메시지와 함께 원인이 표시됩니다.
다시 시도 버튼오류 답변 아래 '다시 시도'를 누르면 같은 질문을 같은 모델로 재요청합니다.
네트워크 오류'네트워크 연결이 끊겼거나…' 안내가 뜨면 연결 확인 후 다시 시도하세요.
키 미설정'API 키가 설정되지 않았습니다'는 관리자에게 해당 프로바이더 설정을 요청해야 합니다.
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16AI 채팅
마크다운 답변 활용
표·목록'표로 정리해줘', '체크리스트로 만들어줘'라고 요청하면 깔끔한 표·목록으로 렌더링됩니다.
코드코드 블록은 구문 강조되어 표시됩니다. 복사 버튼으로 전체를 가져가세요.
문서 초안보고서·이메일 초안을 만들어 복사 → 워드/메일에 붙여넣는 흐름이 가장 흔한 활용입니다.
이어쓰기'위 표에 열 하나 추가해줘'처럼 직전 답변을 이어서 다듬을 수 있습니다.
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17대화 관리
대화는 서버에 저장됩니다
자동 저장로그인 상태의 모든 대화는 회사 서버(DB)에 자동 저장됩니다.
기기 간 동기화사무실 PC에서 하던 대화를 노트북·폰에서 이어갈 수 있습니다.
과거 이관예전에 브라우저에만 저장했던 대화는 첫 로그인 때 한 번 자동으로 서버로 옮겨집니다.
격리내 대화는 나만 봅니다. 관리자도 대화 내용은 볼 수 없습니다(사용량 숫자만 집계).
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18대화 관리
이름 변경과 삭제
이름 변경대화 항목에 마우스를 올려 ✎ 아이콘 → 새 이름 입력. 주제가 잡히면 이름을 붙여 두세요.
삭제✕ 아이콘 → 확인. 대화와 메시지가 함께 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.
모바일현재 선택된 대화에는 아이콘이 항상 표시됩니다.
새 대화주제가 바뀌면 '새 대화'로 시작하는 것이 답변 품질에 좋습니다.
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19대화 관리
대화 검색 — 본문까지 찾습니다
검색창사이드바 '최근 대화' 아래 검색창에 2자 이상 입력하면 검색됩니다.
본문 검색제목뿐 아니라 주고받은 메시지 내용까지 찾습니다. 예: '안전점검'으로 검색하면 그 단어가 나온 대화가 뜹니다.
스니펫본문에서 매칭된 부분의 미리보기가 대화 제목 아래 회색으로 표시됩니다.
지우면 원상복구검색어를 지우면 전체 목록으로 돌아갑니다.
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20지식베이스
RAG — 회사 문서가 AI의 근거가 됩니다
개념문서를 올려두면, 질문할 때 AI가 관련 부분을 찾아 그것만 근거로 답합니다. 지어내지 않습니다.
회사 공유지식베이스는 회사(워크스페이스) 단위입니다. 팀원이 올린 규정 문서로 나도 질문할 수 있습니다.
격리 보장우리 회사 문서는 다른 회사에서 절대 검색되지 않습니다.
들어가기사이드바 → RAG 탭.
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21지식베이스
문서 업로드 — 지원 형식
문서류PDF · Word(docx) · 한글(hwp/hwpx) — 국내 문서 대부분을 바로 올릴 수 있습니다.
데이터류Excel(xlsx) · CSV · JSON — 표 데이터도 텍스트로 변환되어 검색됩니다.
텍스트류txt · Markdown(md).
제한파일당 최대 20MB. 암호 걸린 한글 문서는 지원되지 않습니다.
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22드라이브
업로드하고 상태 확인하기
올리기파일을 드라이브 화면에 끌어다 놓거나 좌측 '신규' 버튼으로 올립니다. 여러 개 동시 업로드 가능.
자동 처리업로드 즉시 텍스트 추출 → 문단 단위 분할(청킹) → 임베딩이 자동으로 진행됩니다.
상태 3가지처리 중(노랑) → 준비 완료(초록) / 처리 실패(빨강). 실패 시 형식·암호 여부를 확인하세요.
청크 수문서가 몇 조각으로 분할됐는지 표시됩니다. 긴 문서일수록 많습니다.
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23지식베이스
문서에 질문하기
질문창RAG 탭 상단 입력창에 질문 → '질문' 버튼. 예: '연차 휴가는 며칠 부여돼?'
인용 답변답변 문장 끝에 [1][2] 번호가 붙고, 아래 '근거 문서'에 해당 발췌·유사도%가 표시됩니다.
근거가 없으면'제공된 문서에서 관련 내용을 찾지 못했습니다'라고 솔직하게 답합니다.
검증 습관중요한 결정 전에는 근거 발췌를 눌러 원문 맥락을 확인하세요.
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24지식베이스
일반 채팅에 지식베이스 결합하기
토글채팅 입력창 아래 '지식베이스 OFF'를 눌러 ON 으로 바꿉니다.
동작ON 상태에서는 모든 질문마다 회사 문서를 먼저 검색해 관련 내용을 근거로 답합니다.
근거 칩문서가 사용되면 답변 아래 📄 문서 이름 칩이 붙습니다 (마우스 올리면 유사도).
언제 끄나회사와 무관한 일반 질문을 할 때는 꺼두는 것이 응답이 빠르고 깔끔합니다.
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25지식베이스
문서 관리 팁
삭제문서 행의 ✕ → 확인. 검색 인덱스(청크)도 함께 제거됩니다.
갱신규정이 바뀌면 이전 문서를 지우고 새 버전을 올리세요. 두 버전이 섞이면 답변이 혼란스러워집니다.
좋은 문서텍스트 위주 문서가 가장 잘 검색됩니다. 스캔 이미지 PDF는 추출이 안 될 수 있습니다.
문서명'취업규칙_2026.pdf'처럼 내용을 알 수 있는 이름이 근거 표시에서 읽기 좋습니다.
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26데이터에게 묻기
자연어로 회사 데이터를 조회합니다
개념'이번 달 매출 상위 거래처는?'이라고 물으면 AI가 SQL을 만들어 실제 DB를 조회하고, 조회한 값만으로 답합니다.
읽기 전용조회만 가능합니다. 데이터를 바꾸는 것은 시스템적으로 차단되어 있으니 안심하세요.
데모 vs 실데이터상단 칩에서 데모 업종(건설·제조·유통) 또는 관리자가 연결한 실제 DB를 선택합니다.
들어가기사이드바 → 데이터에게 묻기.
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27데이터에게 묻기
데모 데이터로 감 잡기
3개 업종건설(가온건설)·제조(한성정밀)·유통(마트원) 샘플 회사가 내장되어 있습니다.
현황 카드분기 매출·미수금·재고 부족·거래처 수가 카드로 먼저 보입니다.
추천 질문'이번 분기 미수금 왜 늘었어?' 같은 추천 질문으로 시작해 보세요.
차트숫자 비교가 필요한 답변에는 막대/게이지 차트가 자동으로 붙습니다.
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28데이터에게 묻기
실데이터 소스로 질문하기
소스 선택관리자가 회사 DB를 연결해 두었다면 상단에 🗄 소스 칩이 보입니다. 누르면 전환됩니다.
조회 근거답변 위에 실행된 SQL 요약과 '몇 행 조회'가 칩으로 표시됩니다 — 무엇을 근거로 답했는지 투명합니다.
연결 오류 표시소스 칩이 점선이면 연결 문제가 있는 것 — 관리자에게 알리세요.
모델실데이터 질의는 Claude 또는 GPT 모델에서 동작합니다.
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29데이터에게 묻기
좋은 질문을 만드는 법
기간을 명시'요즘 매출'보다 '6월 매출', '최근 30일 가입자'가 정확한 조회를 만듭니다.
기준을 명시'상위 거래처'보다 '매출액 기준 상위 5개 거래처'.
이어서 좁히기결과를 보고 '그중 미수금 있는 곳만'처럼 이어 물으면 맥락을 유지한 채 조회를 좁힙니다.
없는 데이터DB에 없는 내용은 '연결된 데이터에 없습니다'라고 답합니다 — 지어내지 않습니다.
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30프로젝트
반복 업무는 프로젝트로 묶으세요
개념프로젝트 = 대화 폴더 + '지침'. 지침은 그 프로젝트의 모든 대화에 자동으로 적용되는 지시사항입니다.
왜 쓰나매번 '공공 입찰 용어로, 부가세 별도로'라고 설명할 필요가 없어집니다.
예시'판교 현장 제안서', '월간 보고', '계약서 검토' 같은 반복 업무 단위로 만드세요.
들어가기사이드바 → 프로젝트.
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31프로젝트
프로젝트 만들기
+ 새 프로젝트이름과 지침을 입력합니다. 지침은 여러 줄로 자세히 쓸수록 좋습니다.
지침 예시'너는 건설 제안서 어시스턴트다. 항상 공공 입찰 기준 용어를 쓰고, 금액은 부가세 별도로 표기한다.'
지식베이스 자동 결합체크하면 이 프로젝트의 모든 대화가 회사 문서를 근거로 답합니다.
수정카드의 '편집'으로 언제든 지침을 다듬을 수 있습니다. 이후 대화부터 반영됩니다.
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32프로젝트
프로젝트에서 대화하기
+ 대화 시작프로젝트 카드의 버튼으로 새 대화를 열면 자동으로 그 프로젝트 소속이 됩니다.
📁 칩채팅 헤더에 '📁 프로젝트명' 칩이 보이면 지침이 적용 중이라는 뜻입니다.
대화 모아보기프로젝트 카드 아래 소속 대화들이 칩으로 나열됩니다. 눌러서 바로 이어가세요.
프로젝트 밖 대화사이드바 '새 대화'는 프로젝트 없이(지침 없이) 시작합니다.
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33프로젝트
프로젝트 삭제와 정리
삭제해도 대화는 보존프로젝트를 지우면 폴더만 사라지고 대화들은 일반 대화로 남습니다.
개수1인당 최대 30개까지 만들 수 있습니다.
지침 우선순위프로젝트 지침은 기본 시스템 지침에 '추가'됩니다.
지침이 안 먹는다면지침이 서로 모순되지 않는지, 너무 길지 않은지(8,000자 제한) 확인하세요.
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34예약 리포트
정기 보고를 AI에게 맡기기
개념요일·시각을 정해두면 AI가 그 시간에 리포트를 만들어 '최근 대화'에 넣어줍니다.
활용 예매일 아침 업계 브리핑, 매주 금요일 주간 업무 요약, 월요일 아침 할 일 정리.
한국시간 기준실행 시각은 KST 기준입니다.
들어가기사이드바 → 예약.
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35예약 리포트
예약 만들기
제목·내용제목은 배달될 대화 이름, 내용은 AI에게 시킬 프롬프트입니다. 구체적으로 쓰세요.
시간·요일00~23시 중 선택 + 요일 버튼(일~토)을 눌러 조합합니다. 평일만, 매일, 주 1회 모두 가능.
지식베이스 옵션체크하면 회사 문서를 근거로 리포트를 작성합니다.
모델현재 채팅에서 선택된 모델로 실행됩니다.
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36예약 리포트
받아보고 관리하기
배달 위치실행되면 '📅 제목 — 날짜' 대화가 최근 대화 목록에 생깁니다. 열어서 이어 질문도 가능합니다.
지금 실행기다릴 필요 없이 카드의 '지금 실행'으로 즉시 결과를 받아 프롬프트를 다듬으세요.
일시정지/삭제'활성' 버튼으로 잠시 멈추고, ✕로 삭제합니다.
실패 확인카드에 마지막 실행 결과(성공/⚠️ 사유)가 표시됩니다. 한도 초과·키 문제 등이 사유로 남습니다.
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37워크플로우
여러 단계를 잇는 자동화
개념노드(단계)를 선으로 이어 파이프라인을 만들고 '실행'하면 서버가 순서대로 실제 실행합니다.
예약과의 차이예약이 '프롬프트 1개'라면, 워크플로우는 'DB 조회 → AI 요약 → Slack 전송'처럼 여러 단계를 조합합니다.
예시 제공처음 들어가면 '매일 매출 요약 → Slack' 예시가 캔버스에 준비되어 있습니다.
들어가기사이드바 → 워크플로우.
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38워크플로우
캔버스 조작법
노드 추가왼쪽 팔레트에서 원하는 노드를 클릭하면 캔버스에 추가됩니다.
연결노드 오른쪽 ○(출력 포트)를 잡아 다음 노드 왼쪽 ○(입력 포트)에 끌어다 놓습니다.
이동·팬노드를 드래그해 배치하고, 빈 곳을 드래그해 화면을 움직입니다.
선택·삭제노드를 클릭하면 오른쪽 인스펙터가 열립니다. 이름 수정·노드 삭제, 연결선은 클릭으로 삭제.
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39워크플로우
핵심 규칙 — 노드 이름이 곧 지시문
AI 실행 노드이름 = 프롬프트. 예: '아래 데이터를 3줄로 요약해줘'.
지식베이스 검색이름 = 검색 질의. 예: '휴가 규정'.
DB 조회이름 = 질문. AI가 스키마를 보고 SQL을 만들어 읽기전용으로 실행합니다. 예: '어제 가입자 수'.
HTTP/Slack이름에 웹훅 URL(https://…)을 넣으면 그 주소로 결과를 전송합니다.
💡 각 노드의 출력은 다음 노드의 입력으로 자동 전달됩니다.
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40워크플로우
노드 카탈로그
트리거시작점 표시. '실행' 버튼으로 수동 실행하거나, 예약을 걸어 정기 실행합니다.
AIAI 실행(프롬프트) · 정보 추출 · 지식베이스 검색(RAG).
연동DB 조회(실데이터 SQL). ERP·세금계산서는 카탈로그 단계로 실행 시 건너뜁니다.
로직·액션조건/필터/반복(현재 통과 방식) · 이메일(내 메일로) · Slack(데이터 커넥터 연결 자동 사용) · HTTP 웹훅.
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41워크플로우
실행과 결과 읽기
실행우측 상단 '실행' — 실행 중에는 노드가 순서대로 하이라이트됩니다.
결과 패널노드별로 ●성공/●실패/●건너뜀 상태와 출력 내용, 소요 시간이 표시됩니다.
실패하면 중단한 노드가 실패하면 이후 노드는 실행되지 않고 원인이 표시됩니다.
이력모든 실행은 서버에 기록됩니다.
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42워크플로우
저장과 예약 실행
서버에 저장툴바에서 이름을 정하고 '저장' — 팀원과 같은 워크스페이스에서 공유됩니다.
불러오기저장된 워크플로우 목록에서 선택하면 그래프·이름·예약 설정이 그대로 열립니다.
예약 걸기⏰ 예약 → 정기 실행 켜기 → 요일과 시각(KST) 선택 → 저장. 예: 매주 월 9시.
실행 확인예약 패널에 최근 실행 시각과 성공/실패가 표시됩니다. 결과 알림은 Slack 노드를 붙이면 채널로 옵니다.
💡 예약 실행도 회사 모델 통제·월 토큰 한도의 적용을 받습니다.
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43채팅
파일 첨부 — 이미지와 문서
📎 버튼입력창 왼쪽 클립 아이콘으로 이미지(png·jpg·webp·gif ≤3MB)와 문서(pdf·docx·xlsx·hwp 등 ≤8MB)를 첨부합니다.
이미지는 모델이 직접 봅니다도면 사진, 화면 캡처, 표 이미지를 올리고 '이게 뭐야?'라고 물어보세요 (비전 입력).
문서는 내용을 읽어 답합니다첨부하면 텍스트를 추출해 대화에 얹습니다. 후속 질문에도 문서 내용이 유지됩니다.
지식베이스와 차이첨부는 이 대화 한정 · 지식베이스 업로드는 회사 전체가 검색하는 영구 자료입니다.
💡 개인정보 필터가 켜진 회사라면 문서 속 주민번호·전화번호도 자동 마스킹됩니다.
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44지식베이스
지식베이스 여러 개 쓰기 (부서별)
칩으로 선택RAG 화면 상단의 [전체] [전사 공통] [영업 자료] … 칩에서 대상 지식베이스를 고릅니다.
🔒 부서 전용자물쇠가 붙은 지식베이스는 해당 부서와 관리자만 보고 검색할 수 있습니다.
업로드 위치선택된 지식베이스로 업로드됩니다. 전체/전사 공통 선택 시 전사 공통으로 들어갑니다.
채팅 결합채팅의 '지식베이스 ON'은 내가 접근 가능한 모든 지식베이스를 검색합니다.
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45팁
좋은 프롬프트 습관 5가지
역할을 주기'너는 건설 안전 전문가야'처럼 역할을 주면 답변 밀도가 올라갑니다.
형식을 지정'표로', '5개 불릿으로', '이메일 형식으로' — 원하는 출력 형태를 명시하세요.
맥락 제공배경·대상 독자·제약을 알려줄수록 정확합니다. 프로젝트 지침에 넣으면 반복이 사라집니다.
쪼개서 요청긴 작업은 '목차 먼저 → 섹션별 작성'처럼 단계로 나누면 품질이 좋아집니다.
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46팁
자주 만나는 안내 메시지
월 토큰 한도 초과회사 월 사용 한도에 도달한 것입니다. 관리자에게 한도 상향을 요청하세요.
허용하지 않은 모델회사가 모델 통제 중입니다. 모델 선택기에서 허용된 모델을 고르세요.
요청이 너무 잦습니다짧은 시간 과다 요청 시 잠시 차단됩니다. 1분 후 다시 시도하세요.
로그인이 필요합니다세션이 만료된 것 — 다시 로그인하면 대화는 그대로 남아 있습니다.
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47팁
보안을 위해 기억할 것
계정 공유 금지사용량이 개인별로 집계되므로 계정을 공유하면 관리가 어긋납니다.
민감정보 주의비밀번호·주민번호 같은 민감정보는 채팅에 입력하지 마세요.
AI는 실수합니다숫자·법률·계약 관련 답변은 반드시 근거(문서·조회 결과)를 확인하세요.
이상 발견 시내 계정에서 모르는 활동이 보이면 즉시 비밀번호를 바꾸고 관리자에게 알리세요.
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48마무리
더 알아보기
기술 문서/docs — 시작 가이드 · 모델 설정 · API 레퍼런스
기능 명세/brochure — 전체 기능을 표 하나로 (인쇄하면 PDF 소개서)
관리자 매뉴얼/manual/admin — 조직 설정·통계·보안을 맡은 분들을 위한 40장
문의support@ethos.ai.kr — 도입·기술 문의
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